スマートタウン片付け隊を運営するスマートルーム株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
| 会社名 | スマートルーム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都豊島区東池袋4-24-13 池袋Y3ビル8階 |
| 電話番号 | 03-6907-2264 |
| 設立 | 2024年 |
2. 個人情報の収集について
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームからのご連絡
- お電話・LINEでのご相談・お見積もり依頼
- サービスのご利用・ご契約時
収集する情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご相談内容などです。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- お問い合わせ・ご相談へのご回答
- お見積もり・作業のご案内
- サービス提供に関する連絡
- 請求・支払いに関する手続き
- サービス向上のための統計分析(個人を特定しない形)
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・漏洩・改ざんを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。個人情報を取り扱うスタッフに対しても、適切な管理・監督を行います。
6. Cookie・アクセス解析について
当サイトでは、サービス改善を目的としてGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsはトラフィックデータ収集のためCookieを使用しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用はブラウザの設定で無効にできます。
詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
| 会社名 | スマートルーム株式会社 |
|---|---|
| サービス名 | スマートタウン片付け隊 |
| 所在地 | 東京都豊島区東池袋4-24-13 池袋Y3ビル8階 |
| 電話番号 | 0120-237-733(24時間受付) |
| 受付時間 | 24時間・365日対応 |
制定日:2024年
スマートルーム株式会社
